顧客サポート
一、社是
▲ 高品質な優れた商品·サービスを提供します
▲当然の責任を担うのがTCK.Wの基本生存方式だと考えます;
▲顧客ニーズが第一、利潤が第二
二、メンテナンス
三、顧客満足度体系:
(1)技術支持
TCK.W検測設備が運営する前に、ワイヤロープ基本知識、弱電磁検測原理、製品使用方法、検測標準、ワイヤロープ安全管理などの内容に付いて、資料(電子と紙資料両方)を提供する上に、御社の現場で説明して差し上げます(説明出張者は日本語可)。
使用中にお客様の悩みがある場合、遠慮なくEメールや電話でご連絡ください
(2)三大サービス保証
(3)顧客安心体系
顧客使用中の問題を解決するために、会社は顧客サービスセンターを設立し,下記の行動を実施します
★ 顧客情報を記録します;
★ 顧客を定期訪問します;
★ 顧客の質問をいち早く対応します;
★ 顧客満足度を調査します;
★ 会社動態や製品情報を定期に送り出します。
(4)お問い合わせ:zhulian@wmndt.com(日本語可)
gaowei@wmndt.com(日本語可)